Boutique e-commerce
Lakelive Merch
Festival · Merchandising
Boutique merch officielle du festival Lakelive, au bord du lac de Bienne.
Le point de départ
Le point de départ
Lakelive est un festival de musique au bord du lac de Bienne (Suisse). L'enjeu : une boutique merch officielle capable d'absorber un pic de trafic concentré autour des dates du festival, avec un catalogue large (vêtements, accessoires, pièces enfants). Contrairement à une boutique à l'année, celle-ci devait vivre au rythme d'un événement précis : monter en charge avant l'édition, rester utile après, sans jamais donner l'impression d'une boutique générique de merchandising. Un festival dispose d'une fenêtre de vente courte et d'un public qui n'a, pour une bonne partie, jamais visité la boutique auparavant : il fallait qu'un visiteur découvrant le site pour la première fois, souvent depuis les réseaux du festival, comprenne immédiatement où il se trouvait et pourquoi acheter maintenant plutôt que d'attendre.
Ce que nous avons fait
Ce que nous avons fait
Nous avons construit une boutique Shopify sur-mesure à l'identité festival, avec un compte à rebours avant l'édition et une mise en scène des visuels de scène pour ancrer l'achat dans l'événement lui-même. Le catalogue a été structuré par univers plutôt que par simple catégorie, et l'ensemble pensé mobile-first, puisque l'essentiel d'un public de festival achète depuis son téléphone, souvent sur place ou juste avant d'y aller. Le compte à rebours n'est pas qu'un élément décoratif : il crée un repère temporel commun entre la boutique et l'événement, et donne une raison concrète d'acheter avant une date plutôt que de reporter indéfiniment. La mise en scène des visuels de scène a été choisie pour rappeler au visiteur ce qu'il vient vivre, pas seulement ce qu'il peut acheter. La configuration paiement et livraison a tenu compte du fait qu'une partie des commandes se fait à quelques jours seulement du début du festival, avec une attente forte sur la fiabilité de l'envoi plutôt que sur son prix, un public de festival acceptant rarement d'attendre longtemps un article qu'il espérait porter sur place.
Ce que nous avons livré
- Boutique Shopify 100 % sur-mesure
- Identité festival & compte à rebours
- Catalogue structuré par univers
- Configuration paiement & livraison
- Optimisation mobile
- Livrée en 2 jours après brief validé
Le résultat
Ce qui est en ligne aujourd'hui
La boutique merch officielle de Lakelive est en ligne sur lakelive.shop, avec son identité festival, son compte à rebours et un catalogue construit à partir de 21 photos produit validées pour ses vêtements, ses accessoires et ses pièces enfants, prête à absorber le pic de trafic propre aux dates du festival.
Ce que vous pouvez en retenir
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Un événement à date fixe justifie une identité de boutique éphémère (compte à rebours, visuels de l'édition en cours) plutôt qu'une boutique générique à l'année qui perdrait cette urgence naturelle.
Un pic de trafic concentré sur quelques jours impose de traiter le mobile en priorité, puisque c'est la majorité d'un public de festival qui achète depuis son téléphone, souvent dans l'instant.
Un catalogue merch se structure par univers d'usage, porté sur scène ou à la maison, plutôt que par simple catégorie produit, pour parler directement à l'expérience que le client vient de vivre.
« Nous avons collaboré ensemble avec KHWEB pour la réalisation d'un site e-commerce pour la vente de merch d'un festival. Nous avons sous-traité cet aspect et eu de bons échanges constructifs tout au long du projet. La disponibilité est un plus dans les délais courts que nous avions. Nous sommes ravis de renouveler notre partenariat sur de futurs projets. »
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