Boutique e-commerce
All You Print
Imprimerie · Suisse
Imprimerie premium suisse. Cartes, flyers, textile, goodies, imprimés en 48h.
Le point de départ
Le point de départ
All You Print est une imprimerie premium suisse. L'enjeu : un large catalogue de produits imprimés et un parcours de configuration clair, pour les particuliers comme pour le B2B. Ce double public pose une contrainte précise : un professionnel qui commande en volume et un particulier qui commande une seule fois ne cherchent pas la même chose sur une boutique d'imprimerie, mais tous deux doivent trouver leur produit sans se perdre dans le catalogue. L'imprimerie est un secteur où le produit final dépend de nombreux paramètres, format, matière, quantité, finition, et où une configuration mal pensée se traduit soit par des commandes erronées à corriger après coup, soit par un visiteur qui abandonne avant d'avoir compris ce qu'il pouvait réellement commander. Sur un marché suisse où les attentes de qualité et de délai sont élevées, la boutique devait aussi porter cette exigence dès la prise de commande, sans quoi la promesse de service se serait jouée uniquement en coulisses, sans jamais rassurer le visiteur au moment où il hésite encore à commander.
Ce que nous avons fait
Ce que nous avons fait
Nous avons construit une boutique structurée autour d'un méga-catalogue, avec un parcours de configuration produit simple et une promesse forte mise en avant dès l'accueil : la livraison en 48 heures en Suisse. Le catalogue a été organisé pour que chaque famille de produits, cartes, flyers, textile, goodies, reste accessible en quelques clics, avec une attention particulière portée au mobile, sur lequel une partie des commandes particuliers se fait dans l'urgence. Structurer un catalogue de cette ampleur imposait de traiter séparément deux logiques de navigation : une entrée rapide par produit pour qui sait déjà ce qu'il veut, et une entrée par besoin pour qui découvre l'offre, sans dupliquer l'organisation du catalogue ni forcer un chemin unique. La configuration paiement et livraison a été pensée pour absorber aussi bien une commande unitaire de particulier qu'une commande professionnelle plus volumineuse, sans que l'une ne complique le parcours de l'autre, chacune restant fluide de bout en bout jusqu'à la confirmation.
Ce que nous avons livré
- Boutique e-commerce sur-mesure
- Méga-catalogue structuré
- Parcours de configuration produit
- Configuration paiement & livraison
- Optimisation mobile
- Livrée clé en main
Le résultat
Ce qui est en ligne aujourd'hui
Le méga-catalogue et le parcours de configuration produit d'All You Print sont en ligne sur allyouprint.com, avec la promesse de livraison sous 48 heures en Suisse mise en avant dès l'accueil, pour les commandes particuliers comme professionnelles, sur l'ensemble des familles de produits proposées.
Ce que vous pouvez en retenir
3 enseignements pour une marque similaire
Un catalogue d'imprimerie très large se rend praticable en orientant vite le visiteur vers son besoin (carte, flyer, textile, goodies) plutôt qu'en listant tout à plat sur une seule page.
Une promesse de délai claire et tenue devient un argument de vente à part entière sur un marché où le principal frein reste l'incertitude du délai, plus que le prix lui-même.
Servir des particuliers et des professionnels sur la même boutique demande un parcours de configuration assez simple pour ne perdre ni l'un ni l'autre, sans complexifier l'expérience du premier pour satisfaire le second.
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